Điều khoản sử dụng

Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Kumotrip, được vận hành bởi nhà sáng lập, có trụ sở tại Malaysia. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Kumotrip, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Kumotrip.

1. Ai có thể dùng Kumotrip

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc đủ tuổi thành niên nơi bạn sống, để tạo tài khoản. Bạn có thể thêm trẻ em và người khác làm tên người đi trong chuyến đi nếu được họ, hoặc cha mẹ họ, cho phép. Mỗi người một tài khoản: hãy giữ an toàn email đăng nhập và tài khoản Google hoặc Facebook của bạn, và báo cho chúng tôi nếu bạn nghĩ có người khác đã sử dụng.

2. Kumotrip là trợ lý, không phải đại lý du lịch

Kumotrip giúp bạn lên kế hoạch, lưu giữ và chia sẻ thông tin chuyến đi. Kumotrip không phải đại lý du lịch, công ty lữ hành, hãng hàng không, khách sạn, nền tảng đặt chỗ hay dịch vụ tài chính, và không đặt hoặc thanh toán chuyến đi thay bạn. Kế hoạch, giá, lịch trình, tuyến đường, giờ mở cửa, quy định nhập cảnh và cảnh báo đặt chỗ đến từ AI, dữ liệu công khai và các nguồn được liên kết bên cạnh, và có thể sai hoặc đã lỗi thời. Giá được ghi là ước tính không phải giá thực tế hiện tại. Hãy kiểm tra với hãng hàng không, khách sạn, nhà khai thác hoặc cơ quan nhà nước trước khi dựa vào điều gì, nhất là thị thực, quy định nhập cảnh và vé cần đặt trước.

3. Tính năng AI

Kế hoạch chuyến đi được viết bởi các mô hình AI của bên thứ ba dựa trên thông tin bạn cung cấp. AI có thể sai một cách tự tin, gợi ý địa điểm đã đóng cửa hoặc báo giá sai, nên bạn là người quyết định có nên tin hay không. Đừng nhập bất cứ điều gì bạn không muốn gửi tới nhà cung cấp AI. Chúng tôi có thể giới hạn số kế hoạch bạn tạo được, và dừng các yêu cầu có vẻ tự động hoặc lạm dụng.

4. Dịch vụ và liên kết khác

Các liên kết tới trang web khác, bản đồ dựa trên OpenStreetMap, nguồn tỷ giá và nhà cung cấp đăng nhập do các công ty khác vận hành theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của họ hay khi họ không hoạt động.

5. Chuyến đi được chia sẻ

Người tổ chức chuyến đi quản lý chuyến đi: họ mời người tham gia, có thể đặt lại liên kết mời, xóa thành viên và xóa chuyến đi. Thành viên có thể xem và sửa kế hoạch, chi tiêu và giấy tờ được chia sẻ của chuyến đi đó. Khi xóa một thành viên, tên họ vẫn được giữ trên các khoản chi trước đó để số dư vẫn khớp. Chỉ mời những người bạn tin tưởng với thông tin của chuyến đi đó.

6. Nội dung của bạn và hướng dẫn công khai

• Bạn sở hữu những gì bạn thêm vào: chuyến đi, kế hoạch, ghi chú, ảnh và giấy tờ.
• Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, xử lý và hiển thị nội dung đó trong phạm vi cần thiết để vận hành Kumotrip cho bạn và những người bạn chia sẻ.
• Khi bạn đăng một chuyến đi thành hướng dẫn công khai, bạn còn cho phép chúng tôi hiển thị nó công khai, trên công cụ tìm kiếm và bản xem trước liên kết, và cho phép người khác sao chép nó vào chuyến đi của họ để dùng cá nhân. Bạn có thể hủy đăng bất cứ lúc nào; các bản sao người khác đã tạo vẫn thuộc về họ.
• Chỉ đăng những gì bạn có quyền chia sẻ, và không bao giờ đăng thông tin riêng tư của người khác.

7. Quy tắc sử dụng Kumotrip

Không dùng Kumotrip để:

• vi phạm pháp luật, quấy rối người khác, hoặc lưu trữ hay chia sẻ nội dung bất hợp pháp, thù ghét hoặc xâm phạm quyền của người khác;
• thu thập tự động, sao chép, bán lại hoặc xây dựng sản phẩm cạnh tranh từ Kumotrip hoặc dữ liệu của Kumotrip;
• dịch ngược, thử nghiệm hoặc phá vỡ bảo mật, làm quá tải hệ thống, hoặc phát tán phần mềm độc hại;
• lách giới hạn hoặc hạn chế của gói dịch vụ, ví dụ bằng nhiều tài khoản.

Chúng tôi có thể gỡ nội dung, ẩn hướng dẫn công khai, giới hạn tính năng hoặc chặn tài khoản vi phạm các quy tắc này.

8. Tiền và chia chi phí

Tỷ giá là tỷ giá tham khảo từ nguồn được hiển thị, chỉ để lập kế hoạch và ghi chép; ngân hàng hoặc thẻ của bạn sẽ tính khác. Số dư là ghi chép giữa bạn bè với nhau. Kumotrip không giữ, chuyển hay bảo đảm tiền, và các bạn tự thanh toán với nhau.

9. Gói trả phí

Khi có gói trả phí, các quy tắc sau được áp dụng:

• Giá được hiển thị trước khi bạn thanh toán, bao gồm các loại thuế chúng tôi phải thu.
• Trip Boost là giao dịch mua một lần cho một chuyến đi.
• Voyager tự động gia hạn mỗi tháng hoặc mỗi năm cho đến khi bạn hủy. Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo, và bạn vẫn được dùng đến hết kỳ đã thanh toán.
• Nếu bạn chưa dùng những gì đã mua, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày. Sau khi đã dùng tính năng trả phí, khoản thanh toán không được hoàn lại, trừ khi luật nơi bạn sống cho bạn nhiều quyền hơn.
• Chúng tôi sẽ báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi giá gói đăng ký thay đổi.
• Giao dịch mua qua Apple App Store hoặc Google Play tuân theo quy tắc hoàn tiền của các cửa hàng đó.

10. Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong Tài khoản. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chặn tài khoản vi phạm các điều khoản này, gây rủi ro cho người khác, hoặc khi pháp luật yêu cầu, và sẽ cho bạn biết lý do trừ khi pháp luật hoặc sự an toàn của ai đó không cho phép. Nếu chúng tôi đóng cửa Kumotrip, chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày để bạn lưu dữ liệu.

11. Quyền của chúng tôi

Phần mềm, thiết kế, tên và logo Kumotrip thuộc về chúng tôi và được bảo hộ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu. Các điều khoản này cho bạn quyền cá nhân, không thể chuyển nhượng, để sử dụng Kumotrip, chứ không phải quyền sở hữu. Nếu bạn gửi ý tưởng hoặc góp ý cho chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng mà không mắc nợ bạn điều gì.

12. Thay đổi của Kumotrip

Kumotrip đang trong giai đoạn truy cập sớm. Tính năng có thể thay đổi, bị giới hạn hoặc bị gỡ bỏ, và chúng tôi sẽ cố gắng báo trước khi gỡ bỏ thứ bạn đang dùng.

13. Không bảo đảm

Kumotrip được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không hứa rằng Kumotrip luôn hoạt động, không có lỗi, hay thông tin luôn chính xác. Không điều nào trong các điều khoản này lấy đi quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng không thể loại trừ, chẳng hạn Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng 1999 của Malaysia hoặc luật bảo vệ người tiêu dùng của nước bạn.

14. Giới hạn trách nhiệm của chúng tôi

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, hay về việc lỡ chuyến bay, tàu hoặc đặt chỗ, hay chi phí đi lại phát sinh, do dựa vào thông tin trong Kumotrip. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào giới hạn ở mức cao hơn giữa số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi khiếu nại và RM 100 (hoặc số tiền tương đương bằng đơn vị tiền tệ của bạn). Chúng tôi không giới hạn trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích do sơ suất của chúng tôi, gian lận, hay bất cứ điều gì khác mà pháp luật không cho phép giới hạn.

15. Trách nhiệm của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về những gì bạn thêm vào Kumotrip và về việc được phép thêm thông tin của người khác. Nếu có người khiếu nại chúng tôi vì bạn vi phạm các điều khoản này, bạn sẽ chi trả các chi phí hợp lý của chúng tôi, trong phạm vi pháp luật cho phép.

16. Luật áp dụng và tranh chấp

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Malaysia. Vui lòng liên hệ chúng tôi trước: hầu hết vấn đề có thể giải quyết qua email. Nếu không, tòa án Malaysia có thể phán quyết tranh chấp. Nếu bạn dùng Kumotrip với tư cách người tiêu dùng, bạn cũng có thể khởi kiện tại tòa án nơi bạn sống và vẫn được luật bảo vệ người tiêu dùng ở đó bảo vệ.

17. Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi sẽ đăng thay đổi tại đây kèm ngày mới. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục dùng Kumotrip sau đó, nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

18. Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản này: trả lời bất kỳ email nào từ Kumotrip.